ウイズ＊マナー総合商社＊企業ご担当者様の声＊西出博子(ひろ子)

人財育成・社員研修　御社の“人材”を“人財”に成長させる　『心重視』のマナー研修をおこないます。

＊社内マナーコミュニケーション研修

企業の種類

大手自動車メーカー

主な受講者

本社社員

驚愕の研修でした。マナーは一通りできていると思っていたが、西出先生の研修を受けて、
自分をはじめ、弊社にマナーがなかったことを痛感させられました。
先生のおっしゃる内容はどれも腑に落ちることばかりで、なぜマナーが必要なのか、なぜ、
社内コミュニケーションが大切なのか、などを教えていただきました。
西出先生にご指導いただけて本当に良かったです。

＊接客・接遇マナー研修

企業の種類

飲食店

主な受講者

店舗スタッフ

アルバイトも社員もホールもキッチンも、すべてのスタッフを受講させました。
接客には自身のあったスタッフたちも、西出先生のマナー研修で、
根っから変身することができました。
接客・接遇はやはり心が大事なんです。それを本当にわかりやすく納得する言い回しで、
ベテランスタッフたちの意識を変えて下さった先生は本当にスゴいです。
アンケート結果も前代未聞の高結果で、本当に西出ひろ子先生に依頼して良かったと
心から感謝申し上げます。

＊新入社員人財育成マナー研修

企業の種類

財団法人

主な受講者

大学院卒の研究者

今年の新人研修でも大変お世話になりまして、ありがとうございました。
刺激の多い研修で、新人たちも大いに得るものがあったようです。
あの研究者たちが毎年素直に西出先生の講義を受講するのは、本当に西出ひろ子マジックとしか
いいようがありません。
素晴らしい研修をありがとうございました。

＊新入社員人財育成マナー研修

企業の種類

大手メーカー

主な受講者

大学卒

先日は御忙しい中、弊社のマナー研修を行っていただき、本当に有難うございました。
短い時間でしたが中身の濃い研修であり、
新人にとって大変インパクトが残るものであったと感じました。
研修で教えていただいたマナーの「心」を大切にして、これから各職場で頑張ってくれると信じています。

＊顧客満足度アップ・CSマナー研修

企業の種類

大手中古車販売会社

主な受講者

全国のショップ店員

ショップの店員たちの心をつかみ、彼らの立場にたって体当たりで3ケ月間にわたる研修を行ってくださり、大変ありがとうございました。
本研修は、店員たちのみならず、本社経営者陣に大きなインパクトを与えて下さるものであり、西出先生のおっしゃる社内コミュニケーションの大切さを痛感した次第です。
おかげさまで業績もアップし、業界内で誇れる地位となりました。

＊顧客満足度アップ・CSマナー研修

企業の種類

大手通信会社

主な受講者

全国CS担当者

とにかく感動の連続でした。メリハリのあるリズミカルな講義に惹き付けられました。
この講義を全国のショップに浸透させるよう、努力をした結果、現在、その成果がでております。
本当にありがとうございます。

＊顧客満足度アップ・CSマナー研修

企業の種類

大手通信会社

主な受講者

ショップ経営者・店長

我々の立場にたってくれた上での西出先生の講義は本当に愛あふれる感動の研修です。
やる気がでます。やろうと思います。
そして、日々、一歩一歩ですが、やっています。
その結果がでてきました。
先生のおっしゃる「基本が大事」ということと、「3つのこ」を大切にこれからもお客様に愛される店舗を目指してがんばります！